Service

HEITRONICS und auch Partner weltweit bieten Service für unsere Qualitätsprodukte.

Sollte ein HEITRONICS Gerät mal eine Störung zeigen, untersuchen erfahrene, technisch ausgebildete Mitarbeiter die Ursache schnell und effizient. Auch für Geräte, die über Jahrzehnte im Einsatz beim Kunden sind, bietet das HEITRONICS Service- und Kalibrierlabor Dienstleistungen und Service an.

Der Ablauf eines Serviceauftrags gestaltet sich wie folgt:

Die Strahlungsthermometer (Pyrometer) werden nach Eintreffen geprüft, die Eingangswerte werden dokumentiert. Bei Bedarf wird dann ein Kostenvoranschlag für die Instandsetzung erstellt und zur Genehmigung versendet. Für diesen Vorgang berechnen wir eine Servicepauschale.
Kalibrieraufträge und Terminabsprachen können Sie unter service(at)HEITRONICS.com oder telefonisch unter +49 611 973 93 82 vereinbaren.

Automatisierte Abläufe und Kalibriersoftware gewährleisten eine gute Qualität bei Servicedienstleistungen.

Sollten Sie Fragen haben oder Informationen zur Rückgabe von Altgeräten benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Service.